Staff | Revista TMX | Estado de México
Ecatepec, Estado de México.— Gobernar Ecatepec significa enfrentarse todos los días a una realidad que no admite pausas ni soluciones sencillas. El suministro de agua, la inseguridad, las calles deterioradas, la recolección de basura y la demanda de servicios públicos forman parte de una agenda que durante años ha condicionado la vida de miles de familias. En ese escenario, Azucena Cisneros Coss asumió la presidencia municipal el 1 de enero de 2025 con una expectativa amplia: demostrar que el municipio podía entrar en una nueva etapa de gobierno.
Su llegada tuvo un significado político que trascendió el cambio de administración. Se convirtió en la primera mujer en encabezar el Ayuntamiento de Ecatepec, después de obtener el triunfo electoral de 2024 bajo las siglas de Morena. Pero el carácter histórico de su elección también elevó las expectativas sobre su desempeño. La ciudadanía no solamente esperaba una nueva figura al frente del gobierno, sino respuestas a problemas que habían acumulado rezagos durante distintas administraciones.
Antes de ocupar la presidencia municipal, Cisneros ya había participado en la vida pública de Ecatepec desde responsabilidades administrativas y legislativas. Esa trayectoria le permitió llegar al cargo con conocimiento de la estructura política local y de algunas de las demandas más recurrentes de sus habitantes. Por ello, su administración no comenzó frente a una problemática desconocida: comenzó con la obligación de demostrar que ese conocimiento podía traducirse en soluciones.
DEL TRIUNFO ELECTORAL A LA PRUEBA DE LA ADMINISTRACIÓN
Los primeros días estuvieron marcados por decisiones dirigidas a atender asuntos inmediatos. Entre ellas destacaron medidas relacionadas con los adeudos del servicio de agua y la suspensión temporal de multas de tránsito. También apareció desde el principio el desafío financiero y operativo de una administración que debía atender compromisos pendientes y recuperar capacidad para prestar servicios.
El agua se convirtió en uno de los principales temas de su gobierno. La rehabilitación de pozos, la reparación de infraestructura hidráulica y los trabajos para recuperar el suministro por la red comenzaron a ocupar un lugar central en la comunicación municipal. La alcaldesa ha presentado estas acciones como parte de una estrategia para reducir la dependencia de las pipas y mejorar el acceso al servicio.
En seguridad, el Ayuntamiento impulsó esquemas de coordinación con autoridades estatales y federales, además de operativos y acciones de proximidad en las comunidades. La administración también ha difundido reducciones en distintos indicadores delictivos. Son cifras que forman parte de su balance público y que deben revisarse con periodos comparables, información desagregada y datos verificables.
Porque en Ecatepec los resultados no pueden medirse únicamente por el número de pozos rehabilitados, patrullajes realizados o calles intervenidas. Para una familia, el cambio se refleja cuando recibe agua de manera constante, puede caminar con mayor tranquilidad, encuentra una vialidad transitable o cuenta con servicios que funcionan sin interrupciones.
MÁS ALLÁ DEL PRESUPUESTO: EL IMPACTO REAL EN LAS COLONIAS
Al presentar su primer informe de gobierno, en diciembre de 2025, Cisneros dio a conocer que durante ese año se realizaron alrededor de mil obras, con una inversión de 721 millones de pesos. También anunció una meta de dos mil obras para 2026.
La dimensión de esos anuncios obliga a plantear preguntas que van más allá de las cifras: ¿en qué comunidades se concentraron los trabajos?, ¿qué rezagos lograron atender?, ¿cuáles son las obras que ya están concluidas y en funcionamiento?, ¿qué mecanismos existen para verificar su calidad y permanencia?
No se trata de restar importancia a la inversión pública. Se trata de reconocer que una obra adquiere verdadero valor cuando resuelve una necesidad y permanece en condiciones adecuadas. La misma lógica aplica para el agua, la seguridad, el alumbrado y la recuperación de espacios públicos.
Ecatepec necesita resultados que puedan observarse y comprobarse en sus colonias. También requiere que el gobierno explique con claridad qué problemas siguen pendientes, cuáles son las razones de los retrasos y qué plazos existen para atenderlos. La rendición de cuentas no consiste solamente en presentar lo que se hizo, sino también en informar sobre aquello que todavía no se ha conseguido.
Una administración municipal tampoco puede cargar por sí sola con todos los rezagos acumulados durante décadas. Sin embargo, esa realidad no la exime de responder por las decisiones que toma, el presupuesto que ejerce y los compromisos que establece durante su propio periodo de gobierno.
COMUNICACIÓN SOCIAL: FISCALIZACIÓN Y ACCESO, NO PROPAGANDA
Hay un aspecto que merece una revisión particular: la relación entre el Ayuntamiento y los medios de comunicación.
Desde antes de asumir la presidencia municipal, Azucena Cisneros planteó la intención de mantener una comunicación directa con periodistas mediante encuentros y conferencias periódicas. La propuesta tenía un valor institucional importante: establecer un espacio para explicar las decisiones del gobierno, responder cuestionamientos y permitir que la ciudadanía conociera distintas versiones sobre los asuntos públicos.
Las conferencias de prensa no deben convertirse en actos de promoción ni en reuniones donde solamente se escuchen preguntas cómodas. Su utilidad está precisamente en la posibilidad de preguntar aquello que preocupa a los habitantes, solicitar información, contrastar cifras y conocer la postura de los funcionarios responsables.
La apertura informativa tampoco puede depender de la afinidad editorial de un medio o de la relación personal que exista con determinada área del gobierno. La comunicación institucional debe mantener criterios claros, profesionales y equitativos para facilitar el trabajo periodístico.
En ese terreno, la Dirección de Comunicación Social tiene una responsabilidad relevante. Su función no se limita a distribuir comunicados, fotografías o convocatorias; también debe garantizar canales de contacto, atender solicitudes de información y procurar que los medios puedan realizar su labor sin que las diferencias de criterio se conviertan en obstáculos.
La crítica periodística no constituye un acto de oposición, así como la cobertura de la agenda oficial tampoco representa un aval político. El trabajo de la prensa es documentar, contrastar y cuestionar; el deber de la autoridad es informar con apertura y responder sin condicionamientos. La relación institucional con los medios no puede administrarse a partir de afinidades o incomodidades políticas.
Si Ecatepec busca consolidar una nueva etapa institucional, la relación con la prensa debe ser parte de ese proceso. La pluralidad informativa no debilita a un gobierno; permite que sus decisiones sean conocidas y examinadas desde distintas perspectivas.
LA REELECCIÓN Y EL PESO DE LOS RESULTADOS
Con el proceso político de 2027 cada vez más presente en la conversación pública, el futuro de Azucena Cisneros también comienza a generar preguntas. La alcaldesa ha dejado abierta la posibilidad de buscar la continuidad en el cargo, aunque no ha formalizado una candidatura y ha señalado que las definiciones partidistas deberán atender sus propios tiempos.
La eventual reelección coloca sobre la mesa una evaluación que no puede reducirse a la popularidad, la presencia pública o la cantidad de anuncios gubernamentales. El punto central será el balance entre los compromisos asumidos y los resultados que puedan comprobarse durante su administración.
El agua, la seguridad, las obras, los servicios públicos y la atención a las comunidades serán parte inevitable de esa valoración. También lo será la capacidad del gobierno para reconocer pendientes, corregir decisiones y mantener una comunicación transparente con la población.
La continuidad de un proyecto político no debe entenderse como una consecuencia automática del triunfo anterior. Es una posibilidad que pasa por las reglas electorales, las decisiones del partido y, sobre todo, por la evaluación que la ciudadanía haga del desempeño de quien gobierna.
Para Cisneros, el desafío consiste en que la discusión sobre su futuro político no termine desplazando las responsabilidades del presente. Ecatepec todavía tiene necesidades urgentes y el tiempo de una administración municipal se mide en resultados, no solamente en expectativas.
UN GOBIERNO QUE DEBE ESTAR DISPUESTO A RESPONDER
La gestión de Azucena Cisneros todavía tiene asuntos por resolver y objetivos que cumplir. Su llegada representó un cambio histórico en la conducción del municipio; su administración ha presentado proyectos y cifras en materia de agua, seguridad e infraestructura; y su posible continuidad comienza a formar parte del debate político.
Pero ninguna de esas circunstancias sustituye la evaluación cotidiana de los habitantes. Son las familias las que pueden reconocer si el servicio de agua mejoró, si las calles reciben mantenimiento, si los espacios públicos son más seguros y si las autoridades atienden sus reportes.
Desde Revista TMX, el análisis de esta administración debe partir de una premisa sencilla: informar sobre los avances cuando existan elementos para acreditarlos, preguntar por los pendientes y dar espacio a las explicaciones de las autoridades. Sin convertir la crítica en confrontación ni la comunicación oficial en propaganda.
Azucena Cisneros tiene ante sí la oportunidad de consolidar una administración que sea recordada por cambios concretos en la vida de Ecatepec. Para conseguirlo, deberá mantener la atención en los problemas del municipio, transparentar sus resultados y sostener una relación institucional abierta con la ciudadanía y los medios.
Al final, la discusión sobre una posible reelección tendrá su propio momento. Hoy, la pregunta que debe acompañar cada decisión del Ayuntamiento es mucho más inmediata y concreta:
¿Después de asumir el gobierno, qué ha cambiado realmente en la vida de quienes habitan Ecatepec?
Esa respuesta no se construye solamente desde Palacio Municipal. Se encuentra en las calles, en las colonias y en la experiencia diaria de sus habitantes.
CFS